Resi e Rimborsi

Il tuo acquisto su di noi è importante e vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti che hai acquistato. Pertanto, offriamo una politica di resi e rimborsi per garantire la tua tranquillità.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Questo diritto è riservato alle persone fisiche che acquistano per scopi personali, escludendo rivenditori e aziende. Puoi esercitare il diritto di recesso inviandoci un'email all'indirizzo [email protected] o una raccomandata con ricevuta di ritorno, fornendo i dettagli dell'ordine e degli articoli da restituire.

Restituzione dei Prodotti

Se decidi di esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento. Per l'invio di materiale in sostituzione ad articoli resi non per errori imputabili a noi le spese di trasporto per il secondo invio saranno a tuo carico. Assicurati di restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprese etichette, confezioni e accessori originali. La condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è l'integrità dei prodotti restituiti. Se i prodotti restituiti non soddisfano queste condizioni, non sarà effettuato alcun rimborso.

Rimborso

Una volta che hai esercitato correttamente il diritto di recesso, provvederemo al rimborso entro 30 giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto durante l'acquisto, a meno che tu non richieda diversamente per iscritto. Tuttavia, il rimborso potrebbe essere sospeso fino a quando non riceviamo i prodotti restituiti.

Speriamo che questa politica di resi e rimborsi ti dia la tranquillità di fare acquisti da noi, sapendo che siamo impegnati a garantirti una completa soddisfazione. Se hai ulteriori domande o dubbi, ti invitiamo a contattarci. Saremo lieti di assisterti.