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Dopo l’ effettuazione dell’ordine puoi modificare l’indirizzo di consegna contattandoci tempestivamente telefonicamente, su whatsapp o tramite mail. Nel caso in cui il tuo ordine sia già partito potrai modificarlo tu stesso tramite il link che riceverai dal corriere sulla tua mail. Potrai modificare data di consegna, indirizzo di consegna oppure scegliere di far lasciare il tuo pacco al vicino di casa o nel punto Gls che preferisci.

Al momento della spedizione del tuo ordine riceverai sulla mail fornita al momento dell’ordine tutti gli aggiornamenti direttamente dal corriere che prenderà in carico la tua merce.

Salvo casi eccezionali il corriere consegnerà il tuo ordine in 24/48 ore a seconda delle zone di consegna. Potrebbero richiedere di più le eventuali consegne in luoghi disagiati o isole.

Prestiamo la massima attenzione al servizio ma è bene considerare che qualche inconveniente può capitare in mezzo alle tante spedizioni effettuate dal corriere. In quel caso ti preghiamo di contattare immediatamente la nostra assistenza al n° 351 6812149 o inviandoci una mail all’indirizzo: [email protected]

I costi di spedizione sono di €10.00+Iva per tutta Italia ad eccezione delle isole per cui verranno addebitati € 15.00+Iva. La spedizione sarà gratuita per ordini superiori a € 250.00 e per la spedizione di lampade da tavolo.

Puoi contattare tempestivamente la nostra assistenza al n° 351 6812149 o inviarci una mail all’indirizzo [email protected]; nel caso in cui il tuo ordine fosse ancora in lavorazione possiamo procedere ad annullarlo. Nel caso in cui l’ordine sia già partito invece, potrai procederne al reso solo una volta ricevuto. Le spese di reso saranno in questo caso a tuo carico. L’importo da te pagato al momento dell’ordine ti verrà rimborsato con le modalità da te utilizzate per il pagamento, una volta ricevuta la merce resa e verificatane l’integrità.

Controlla sempre il materiale al suo arrivo, in caso di merce danneggiata, non funzionante o errata documentaci il tutto a mezzo mail. Ci occorreranno n° ordine e relativa fattura, i tuoi dati, il riferimento dell’articolo e le relative foto che evidenzino il difetto. Riceverai nostro riscontro quanto prima.

Puoi fare richiesta di reso segnalandoci il tutto per mail e indicando n° ordine, fattura, i tuoi dati e il riferimento dell’articolo che vuoi rendere. Il reso e i relativi costi saranno a tuo carico e la merce dovrà essere rispedita con le stesse modalità di imballo con cui è stata da te ricevuta. L’importo da te pagato al momento dell’ordine ti verrà rimborsato con le modalità da te utilizzate per il pagamento, una volta ricevuta la merce resa e verificatane l’integrità.